為提升城市旅游服務質量與游客體驗,南京市多部門協同發力,優化旅游公共服務體系。一項重要的便民舉措正式落地——南京市文化旅游咨詢機場服務中心在南京祿口國際機場啟用。該中心的設立,標志著南京在打造國際化、精細化旅游服務方面邁出了堅實一步。
祿口國際機場作為南京重要的城市門戶,每年迎接海量國內外游客。新啟用的文旅咨詢服務中心位于機場到達區域的核心位置,設計醒目,便于旅客識別。中心內部環境整潔明亮,配備了專業的咨詢服務人員和豐富的文旅宣傳資料。其核心職能是為抵達南京的游客提供及時、準確、全面的信息咨詢服務,內容涵蓋景區景點介紹、交通路線指引、特色美食推薦、文化活動預告、酒店住宿咨詢以及旅游投訴建議受理等全方位旅游信息。
此次服務中心的啟用,是南京市文化廣電旅游局、交通部門、機場集團等多部門聯手協作的成果。通過整合資源、打通信息壁壘,旨在實現旅游咨詢服務的“第一站”高效覆蓋,讓游客從踏上南京的第一步起,就能感受到便捷與溫暖。服務中心不僅提供線下面對面咨詢,還融合了線上智能服務,游客可通過掃描二維碼獲取電子導覽圖、預約熱門景區門票、查詢實時交通信息等,實現了線上線下服務的無縫銜接。
這一舉措是南京市持續優化旅游營商環境、推進文旅產業高質量發展的具體體現。通過前置服務窗口,主動為游客排憂解難,能夠有效提升南京旅游的滿意度和美譽度,吸引更多游客深度體驗南京的歷史文化底蘊與創新活力。南京市將繼續推動旅游服務設施的完善與升級,構建更加智慧、友好、國際化的旅游服務體系,讓“博愛之都”的文旅形象更加深入人心。
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更新時間:2026-02-17 22:01:21
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